هل تعلم أن 98% من الأشخاص يفتحون رسائل SMS خلال 3 دقائق من تلقيها، بينما تبلغ نسبة فتح رسائل البريد الإلكتروني 20% فقط وفقًا لموقع statista.

تحظى 95% من رسائل SMS بالاطلاع عليها خلال الدقيقة الأولى من تلقيها، بينما تقرأ 34% فقط من رسائل البريد الإلكتروني خلال ساعة من تلقيها. كما يفضل 70% من المستهلكين تلقي العروض الترويجية عبر رسائل SMS.

ووفقا للإحصائيات تساهم رسائل SMS في زيادة معدلات تحويل العملاء بنسبة 300%، بينما تساهم رسائل البريد الإلكتروني في زيادة معدلات تحويل العملاء بنسبة 200% فقط.

تشير هذه الإحصائيات بوضوح إلى أن الرسائل الدعائية SMS هي أداة تسويقية قوية تتيح لك الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل مباشر وجذب انتباهه.

تابع القراءة لاستكشاف كيفية بناء حملات رسائل SMS ناجحة وكيف يمكن لهذه الخدمة أن تحدث فارقا في استراتيجيات التسويق الخاصة بك!.

ما هي الرسائل الدعائية SMS؟

الرسائل الدعائية SMS أو الرسائل القصيرة التسويقية، هي نوع من الرسائل النصية القصيرة التي تستخدم للترويج للمنتجات أو الخدمات أو العروض الخاصة. وتعد أداة تسويقية قوية تتيح للشركات الوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل مباشر وجذب انتباهه بشكل فعال.

تعد الرسائل الدعائية SMS وسيلة تسويقية حديثة تستخدم في التواصل المباشر مع العملاء، حيث ترسل رسائل نصية قصيرة إلى هواتفهم المحمولة. حيث تعتبر خدمة الرسائل الدعائية SMS من أبرز استراتيجيات التسويق الرقمي في الوقت الحالي.

 

هل تبحث عن مزيد من المعلومات حول فوائد الرسائل الدعائية SMS أو كيفية استخدامها في حملاتك التسويقية؟

أهمية الرسائل الدعائية SMS في استراتيجيات التسويق

1. وصول فوري إلى العملاء المستهدفين

تعتبر الرسائل الدعائية SMS وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المستهدفين على هواتفهم المحمولة مباشرة. أي أنه بمجرد إرسال الرسالة، يصل الإعلان إلى هاتف العميل في لحظات قليلة، مما يزيد من فرص قراءتها والتفاعل معها. حيث يعد الجوال جزءا أساسيا من حياة الأفراد، وبالتالي فإن الرسائل الدعائية SMS تصل إلى العملاء في الوقت المناسب والمكان المناسب.

2. تفاعل مباشر وفعال

بينما قد تحتاج بعض استراتيجيات التسويق الرقمي الوقت ليتم تفاعل العملاء معها، إلا أن العملاء يتفاعلون عادة بشكل فوري مع الرسائل الدعائية SMS. حيث يمكن للعملاء القيام بالإجراء المطلوب مثل الاشتراك في العروض أو زيارة الموقع الإلكتروني بنقرة واحدة، مما يزيد من فعالية الحملات الإعلانية عبر الرسائل الدعائية SMS.

3. تكلفة منخفضة وعائد مرتفع

توفر الرسائل الدعائية SMS فرصة للشركات لتحقيق نتائج ممتازة بتكلفة منخفضة نسبياً مقارنة بوسائل التسويق الأخرى مثل الإعلانات التلفزيونية أو التقليدية. حيث يمكن إرسال رسالة واحدة أو عدة رسائل بتكلفة ثابتة، مما يوفر للشركات فرصة للتواصل مع جمهورها بكلفة معقولة، ويساعدهم على تحقيق عائد مرتفع على استثمارهم في هذه الخدمة.

4. توسيع نطاق الوصول

باستخدام الرسائل الدعائية SMS يمكن للشركات الوصول إلى جمهور واسع من العملاء بطريقة فعالة وفورية. وبغض النظر عن موقع العميل أو جدوله الزمني، إلا أنه يمكن الوصول إليه وإرسال الرسائل الترويجية أو العروض الخاصة. مما يزيد من احتمالية تحويل الجمهور إلى عملاء فعليين.

5. سهولة الاستخدام والتنفيذ

تتميز الرسائل الدعائية SMS بسهولة الاستخدام والتنفيذ، حيث يمكن للشركات إعداد وإرسال الرسائل بسرعة وبسهولة عبر منصات الرسائل النصية المختلفة، دون الحاجة إلى تكنولوجيا معقدة أو مهارات فنية خاصة.

6. قدرة عالية على قياس النتائج

من خلال استخدام أدوات التحليل والتتبع المتاحة، يمكن للشركات قياس نجاح حملات الرسائل الدعائية SMS بدقة، مثل معدل التسليم ومعدل القراءة ومعدل الاستجابة. مما يسمح لهم بتحليل البيانات وتحسين الاستراتيجيات في المستقبل بناء على النتائج والتحليلات السابقة.

أفضل النصائح لكتابة رسائل SMS جذابة

1. ابدأ برسالة قوية

تعتبر البداية هي العامل الأساسي لجذب انتباه العملاء، لذا يجب أن تبدأ رسالتك بعبارة قوية وملهمة. واستخدم عبارات تشويقية أو عروض خاصة لتجذب انتباه القارئ وتحفزه على قراءة الرسالة.

2. حافظ على اختصار رسالتك

نظرا للحدود الصغيرة لعدد الأحرف في رسائل SMS، يجب أن تكون رسالتك موجزة ومباشرة. لذلك احرص على استخدام الكلمات بشكل فعال وتجنب الجمل الطويلة، وتأكد من أن المعلومات المهمة والعروض واضحة ومباشرة لتحفز العملاء على اتخاذ الإجراء المطلوب.

3. استخدم لغة واضحة

عند كتابة الرسائل الدعائية SMS يجب استخدام لغة واضحة ومباشرة لضمان فهمها بسهولة من قبل العملاء. لذلك يجب تجنب الجمل المعقدة واستخدام كلمات بسيطة ومفهومة للتأكيد على الرسالة بشكل فعال.

اجعل الرسالة مباشرة ولا تطيل في الشرح، لتضمن وصول المعلومة بوضوح إلى العميل.

4. وجه نداءً لاتخاذ إجراء

عند انتهاء الرسالة يجب أن تتضمن دعوة واضحة للمستلم لاتخاذ إجراء محدد، مثل زيارة موقع الويب أو الاتصال برقم محدد أو الرد على الرسالة بناء على الحاجة. ويساعد هذا النداء على تشجيع العملاء على التفاعل مع الرسالة واتخاذ الخطوة المطلوبة، مما يزيد من فعالية الحملة الدعائية ويعزز التحويلات المرتقبة.

5. دعم العروض بروابط

استغل فرصة إضافة روابط مختصرة في رسائلك الدعائية SMS لتوجيه العملاء إلى صفحات الويب الخاصة بك، سواء كانت صفحة منتج أو عرض خاص أو حتى استطلاع رأي. استخدم روابط مختصرة لتوفير مساحة وجعل الرسالة تظهر بشكل أنيق وأكثر جاذبية.

6. استخدم علامات الترقيم بفعالية

استخدم علامات الترقيم بشكل فعّال لتحسين قراءة الرسالة وجعلها أكثر وضوحًا. قد تساعد العلامات الترقيمية مثل الفواصل والنقاط والفواصل المنقوطة في تنظيم النص وجعله أكثر سهولة في القراءة وفهم المعلومات.

7. راجع رسالتك بعناية

قبل إرسال الرسالة الدعائية SMS من المهم أن تقوم بمراجعتها بعناية. وتأكد من خلوها من الأخطاء اللغوية والإملائية التي قد تؤثر سلبا على مصداقية رسالتك. كما يجب أن تكون الرسالة واضحة ومفهومة للقارئ. حيث يمكن أن تشوش الأخطاء اللغوية والإملائية على القارئ وتقلل من فعالية الرسالة.

8. استخدم اختبار A/B لتحسين نتائجك

تقدم تقنية اختبار A/B فرصة لاختبار فعالية الرسائل الدعائية SMS بطرق مختلفة. حيث يمكنك إنشاء نسختين مختلفتين من الرسالة، مثلا نسخة بعنوان مختلف أو محتوى مختلف، وإرسالهما إلى جمهورك.

بعد ذلك يمكنك قياس أداء كل نسخة بناء على معدل استجابة العملاء ومعدلات الانخراط. وباستخدام البيانات التي تجمعها من الاختبار، يمكنك تحديد العناصر التي تؤثر بشكل إيجابي على استجابة العملاء وتحسين الرسائل الدعائية المستقبلية.

أفضل الأدوات لإنشاء وإرسال رسائل SMS

يعتمد اختيار أفضل أداة لإنشاء وإرسال رسائل SMS على احتياجاتك وميزانيتك. وإليك بعض الخيارات الشائعة:

• SimpleTexting

تعتبر SimpleTexting واحدة من الأدوات الرائدة في مجال إنشاء وإرسال رسائل SMS. حيث توفر واجهة سهلة الاستخدام وميزات قوية تشمل إدارة جهات الاتصال، وتخصيص الرسائل وجدولة الإرسال وتحليل البيانات. حيث تتيح للشركات إنشاء حملات تسويقية فعالة والتفاعل مع العملاء بسهولة.

• Podium

تقدم Podium منصة شاملة لإدارة الاتصال مع العملاء تشمل خدمات الرسائل النصية SMS كجزء من حلها. وتتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام وميزات تخصيص المحتوى وتتبع الأداء. حيث تساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة التفاعل والمبيعات من خلال الرسائل الدعائية SMS.

• SMSBump

SMSBump هي أداة قوية لإنشاء وإرسال رسائل SMS. حيث توفر العديد من الميزات مثل قوالب الرسائل الجاهزة، وجدولة الرسائل وتحليلات الأداء، والتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي وBigCommerce.

ميزات:

– منصة متعددة القنوات تشمل البريد الإلكتروني والدردشة الحية.

– أدوات لأتمتة التسويق.

– دعم لإنشاء صفحات الهبوط.

• smsgo

منصة smsgo هي منصة أخرى فعالة لإرسال رسائل SMS بطريقة سهلة ومباشرة. حيث تتيح للمستخدمين مجموعة من حلول وباقات الاتصال من شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية.

تعد smsgo أداة مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حل سهل الاستخدام لتوجيه العروض والإعلانات إلى جمهورها عبر الرسائل النصية.

كيفية اختيار أداة إنشاء وإرسال رسائل SMS

عند اختيار أداة لإنشاء وإرسال رسائل SMS، يجب أن تنظر إلى عدة عوامل لضمان اختيار الأداة المناسبة لاحتياجاتك التسويقية. وإليك بعض العوامل التي يجب مراعاتها:

1. حدد احتياجاتك

• ما هي أهدافك من استخدام رسائل SMS؟ من هو جمهورك المستهدف؟ ما هي خصائصهم واحتياجاتهم؟
• ما هي ميزانيتك؟ كم أنت مستعد لإنفاقه على أداة SMS؟

2. الميزات والوظائف

تحقق من قائمة الميزات التي توفرها الأداة، مثل القوالب الجاهزة وجدولة الرسائل، وتحليلات الأداء. وتأكد من أن الأداة توفر كل الميزات التي تحتاج إليها لتنفيذ حملاتك الدعائية بكفاءة.

3. التكلفة

قارن بين تكاليف استخدام الأدوات المختلفة وتحقق من الخطط المتاحة وأسعار الاشتراك الشهري. وتأكد من أن تكلفة الأداة تناسب ميزانية عملك وتقدم قيمة مقابل المال المدفوع.

4. سهولة الاستخدام

ابحث عن أدوات سهلة الاستخدام والتي لا تتطلب مهارات تقنية متقدمة للاستفادة منها. وتأكد من وجود واجهة مستخدم بديهية تسهل عملية إنشاء وإدارة الحملات بكفاءة.

5. جرّب بعض الأدوات

تقدم العديد من الأدوات تجارب مجانية أو خططا مدفوعة بسعر منخفض. جرّب بعض الأدوات لمعرفة أيهما تفضل. وانتبه لسهولة الاستخدام وفعالية الميزات وخدمة العملاء.

6. اختر الأداة المناسبة لك

بعد مراعاة جميع العوامل اختر الأداة التي تلبي احتياجاتك وميزانيتك. ولا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء إذا كان لديك أي أسئلة.

باختيار أداة إنشاء وإرسال رسائل SMS تلبي احتياجات عملك وتوفر الدعم اللازم، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وزيادة فعالية حملاتك التسويقية.

وفي هذا السياق يعد استخدام خدمة إرسال حملات رسائل SMS من smsgo، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك والوصول إلى جمهورك بطريقة مباشرة. حيث تتيح لك smsgo مجموعة واسعة من حلول باقات الاتصال من شركة الاتصالات السعودية.

لا تفوت الفرصة لتعزيز استراتيجيتك التسويقية وتواصل معنا لمزيد من المعلومات الآن.